1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Interwetten International Ltd., eingetragen in The Centre, North Shore, Ground Level, Tigne' Point, Sliema TPO 0001, Malta (nachfolgend "Interwetten" oder "wir"), und den Nutzern der Website interwettenofficial.com (nachfolgend "Kunde" oder "Sie").
Interwetten International Ltd. ist Inhaber der Gaming Service Lizenz mit der Nummer MGA/B2C/301/2015, ausgestellt von der Malta Gaming Authority (MGA) am 01.08.2018. Die MGA fungiert als zuständige Aufsichtsbehörde und ist erreichbar unter www.mga.org.mt.
Wir bieten Gaming Services vom Typ 2 (Sportwetten) sowie Gaming Services vom Typ 1 (Casino Spiele, Live Casino und Virtual Sports) an. Mit der Registrierung auf unserer Plattform und der Nutzung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.
2. Registrierung und Kundenkonto
2.1 Voraussetzungen für die Registrierung
Um ein Kundenkonto bei Interwetten zu eröffnen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein
- Sie handeln in eigenem Namen und auf eigene Rechnung
- Sie befinden sich in einem Land, in dem Online-Glücksspiel legal ist
- Alle von Ihnen angegebenen Daten sind korrekt und vollständig
- Sie besitzen nur ein Kundenkonto bei Interwetten
2.2 Verifizierung
Interwetten behält sich das Recht vor, jederzeit eine Verifizierung Ihrer Identität zu verlangen. Hierzu können wir die Vorlage von Ausweisdokumenten, Adressnachweisen oder anderen relevanten Unterlagen anfordern. Bis zur erfolgreichen Verifizierung können wir Auszahlungen zurückhalten oder das Konto vorübergehend sperren.
2.3 Kontosicherheit
Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Unbefugte Zugang zu Ihrem Konto erlangt haben, informieren Sie uns umgehend per E-Mail an [email protected].
3. Ein- und Auszahlungen
3.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden
Interwetten akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen, darunter Visa, MasterCard, V Pay, EPS, MuchBetter, Banküberweisung, Skrill, Skrill 1-Tap, Neteller, Payz und Paysafecard. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann je nach Ihrem Standort variieren.
3.2 Einzahlungen
Alle Einzahlungen müssen von einem Konto oder einer Zahlungsmethode erfolgen, die auf Ihren Namen registriert ist. Einzahlungen von Dritten werden nicht akzeptiert. Wir behalten uns das Recht vor, Einzahlungen zurückzuweisen oder Konten zu sperren, wenn wir Unregelmäßigkeiten feststellen.
3.3 Auszahlungen
Auszahlungen werden grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die für die Einzahlung verwendet wurde. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach gewählter Methode:
- E-Wallets (Skrill, Neteller, Payz, MuchBetter): 0-24 Stunden
- Kartenzahlungen (Visa, MasterCard): 2-5 Tage
- Banküberweisungen: 3-5 Tage
Bitte beachten Sie, dass vor der ersten Auszahlung eine Wartezeit von bis zu 72 Stunden bestehen kann, während wir Ihre Identität und die Transaktionen überprüfen.
3.4 Gebühren
Interwetten erhebt keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen. Allerdings können Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister eigene Gebühren erheben, auf die wir keinen Einfluss haben.
4. Sportwetten
4.1 Wettangebot
Unser Sportwetten-Angebot umfasst eine breite Palette von Sportarten, darunter Fußball, Tennis, Basketball, Eishockey und viele weitere. Die verfügbaren Wettmärkte und Quoten können sich jederzeit ändern.
4.2 Platzierung von Wetten
Eine Wette ist gültig, sobald sie von unserem System bestätigt wurde und in Ihrem Wettverlauf erscheint. Wir behalten uns das Recht vor, Wetten abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei offensichtlichen Fehlern in den Quoten oder bei Verdacht auf betrügerisches Verhalten.
4.3 Quotenänderungen
Die Quoten können sich jederzeit ändern. Für Ihre Wette gilt die Quote, die zum Zeitpunkt der Wettplatzierung angezeigt und von unserem System bestätigt wurde.
4.4 Live-Wetten
Bei Live-Wetten können sich die Quoten sehr schnell ändern. Es kann vorkommen, dass eine Wette abgelehnt wird, wenn sich die Spielsituation zwischen Ihrer Wettplatzierung und der Systembestätigung wesentlich verändert hat.
4.5 Wettauswertung
Wetten werden auf Grundlage der offiziellen Ergebnisse ausgewertet. Spätere Änderungen durch Sportgerichte oder andere Instanzen haben keinen Einfluss auf bereits ausgewertete Wetten. Bei strittigen Fällen orientieren wir uns an den Regeln der jeweiligen Sportverbände.
5. Casino und Live Casino
5.1 Spielangebot
Unser Casino-Angebot umfasst eine große Auswahl an Spielautomaten, Tischspielen und Live-Casino-Spielen von renommierten Anbietern. Die Verfügbarkeit einzelner Spiele kann sich ändern.
5.2 Spielregeln
Für jedes Casino-Spiel gelten die spezifischen Spielregeln des jeweiligen Anbieters. Diese können Sie in der Regel über eine Info-Funktion innerhalb des Spiels einsehen. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen verschiedenen Regelversionen gelten die Regeln in der Originalsprache des Spielanbieters.
5.3 Technische Probleme
Im Falle von technischen Problemen während eines Spiels werden wir nach bestem Wissen und Gewissen handeln, um eine faire Lösung zu finden. Bei Unterbrechungen können Spiele je nach Art des Problems storniert oder nach Behebung des Problems fortgesetzt werden.
5.4 Zufallsgenerator
Alle Casino-Spiele verwenden zertifizierte Zufallsgeneratoren (RNG), die regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen kontrolliert werden, um faire Spielergebnisse zu gewährleisten.
6. Bonusangebote und Promotionen
6.1 Allgemeine Bonusbedingungen
Interwetten bietet verschiedene Bonusangebote und Promotionen an, darunter Willkommensboni, Freispiele und Cashback-Aktionen. Für jedes Bonusangebot gelten spezifische Bedingungen, die vor der Inanspruchnahme zu beachten sind.
6.2 Umsatzbedingungen
Bonusguthaben muss in der Regel mehrfach umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Die genauen Umsatzbedingungen werden in den jeweiligen Promotionsbedingungen angegeben. Nicht alle Spiele tragen gleichermaßen zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei.
6.3 Missbrauch von Bonusangeboten
Wir behalten uns das Recht vor, Bonusguthaben zu stornieren und Gewinne einzubehalten, wenn wir feststellen, dass Bonusangebote missbräuchlich verwendet wurden. Dies kann beispielsweise der Fall sein bei der Verwendung mehrerer Konten, koordiniertem Spiel oder anderen Formen des Bonusmissbrauchs.
7. Verantwortungsvolles Spielen
7.1 Spielerschutz
Interwetten verpflichtet sich zu verantwortungsvollem Glücksspiel. Wir bieten verschiedene Tools an, mit denen Sie Ihr Spielverhalten kontrollieren können:
- Einzahlungslimits
- Einsatzlimits
- Verlustlimits
- Zeitlimits
- Selbstausschluss
7.2 Hilfe bei Spielsucht
Glücksspiel kann süchtig machen. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, wenden Sie sich bitte an professionelle Hilfsorganisationen. Hilfe finden Sie unter www.gamblingtherapy.org oder kontaktieren Sie uns unter [email protected].
7.3 Minderjährigenschutz
Die Nutzung unserer Dienste ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir setzen Altersverifikationssysteme ein, um den Zugang von Minderjährigen zu verhindern.
8. Datenschutz und Cookies
8.1 Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Detaillierte Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8.2 Verwendung von Cookies
Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um sicherzustellen, dass sie korrekt funktioniert, Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern, Inhalte zu personalisieren sowie um die Leistung unserer Website zu analysieren. Zudem nutzen wir Cookies von Drittanbietern, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen und Nutzungsprofile zu erstellen.
Indem Sie unsere Website weiter nutzen, stimmen Sie der Verwendung dieser Cookies zu. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen. Weitere Informationen – einschließlich dazu, wie Sie Cookies deaktivieren oder der Bildung von Nutzungsprofilen widersprechen können – finden Sie in unserer Cookie-Policy und Datenschutzerklärung.
9. Haftung und Haftungsausschluss
9.1 Verfügbarkeit der Dienste
Wir bemühen uns, unsere Dienste rund um die Uhr verfügbar zu halten. Allerdings können wir keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten, technische Probleme oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.
9.2 Haftungsbeschränkung
Interwetten haftet nicht für Schäden, die durch technische Probleme, Übertragungsfehler oder andere Umstände entstehen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
10. Konto-Sperrung und -Schließung
10.1 Sperrung durch Interwetten
Wir behalten uns das Recht vor, Kundenkonten vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu schließen, wenn:
- Sie gegen diese AGB verstoßen
- Wir betrügerisches Verhalten oder Geldwäsche vermuten
- Sie falsche Angaben gemacht haben
- Sie mehrere Konten besitzen
- Gesetzliche oder regulatorische Anforderungen dies erfordern
10.2 Schließung durch den Kunden
Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie uns per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Ihr verbleibendes Guthaben wird Ihnen nach erfolgreicher Verifizierung ausgezahlt, sofern keine offenen Umsatzbedingungen oder andere Verpflichtungen bestehen.
11. Beschwerden und Streitbeilegung
11.1 Kundensupport
Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected].
11.2 Beschwerdemanagement
Sollten Sie mit einer Entscheidung von Interwetten nicht einverstanden sein, können Sie eine formelle Beschwerde einreichen. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 10 Werktagen prüfen und Ihnen eine schriftliche Antwort zukommen lassen.
11.3 Alternative Streitbeilegung
Sollte eine Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden, können Sie sich an die Malta Gaming Authority wenden. Als unser Lizenzgeber ist die MGA für die Überwachung unserer Geschäftstätigkeit zuständig und kann bei Streitigkeiten vermitteln.
12. Änderungen der AGB
Interwetten behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf der Website mitteilen. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen akzeptieren Sie die geänderten Bedingungen.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem Recht von Malta. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben, sind die Gerichte von Malta zuständig.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
15. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren:
Interwetten International Ltd.
The Centre, North Shore
Ground Level, Tigne' Point
Sliema TPO 0001
Malta
E-Mail: [email protected]
Stand: Januar 2026